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ギルドメンバーが貰ったメール

不運にもギルメンさんがハックに逢いました。
が、内容が違うようですので、載せておきます。
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ご登録いただいておりますハンゲームIDへ突然ログインいただけなく なった状況につきましては、以下のような原因の可能性などが 考えられます。
・キーボード設定により誤ったID名、パスワードを ご入力されている場合
・誤ったパスワードをご設定されている場合
・お客さま側のパソコン環境に起因している場合
・IDを第三者に盗用されている場合 弊社にてxxx様のID状況をお調べいたしましたところ、 不正アクセス被害が疑われるため、今回に限り ご本人様確認ののちにご登録メールアドレスの変更を承ります。 変更手順につきましては以下の内容をご覧ください。
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・ご登録情報よりIDを登録されたご本人様確認を行わせていただきます。
・ご本人様確認ののち、第3者にて書き換えられた可能性のあるパスワードを、弊社にて任意のものへ変更させていただきます。
・ご登録メールアドレスに関しましてはお客さまより  ご申告いただいたメールアドレスへ変更させていただきます。

弊社対応にご同意いただける場合には、以下の情報を もれなくご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【次回ご連絡いただく内容】
1.ログインできないID名:
2.弊社対応に「同意する」か「同意しない」
3.ご登録希望のメールアドレス  
※記載ミスがございますとパスワード再発行が困難となるため正確にご申告ください。  
※返信先のメールアドレスには、ご登録希望のメールアドレスをご指定のうえご連絡ください。
4.お問い合わせ番号
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お手数をお掛けし申し訳ございませんが、 ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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現在、ハンゲームにご登録いただいたメールアドレスが 悪意ある第三者によって利用される不正アクセス被害が報告されています。 ご登録メールアカウントの利用状況を確認し、不審なログインの形跡などが 確認された場合、メールアドレスのアカウントパスワードを変更するなどの 対策をお願いいたします。